사회복지 행정 정의 및 필요성

사회복지 행정의 필요성
1. 혼란스러운 조직 상태의 극복
사례) 같은 일을 하는데 급여가 다르다?, 출근시간을 지키지 않아도 상관없다?
2. 공식 조직에 의한 활동
-사회복지사의 실천 활동은 조직을 통해서 이루어진다.
-직원의 업무수행은 조직의 공공성으로 나타난다.
3. 미션, 비전, 목표의 관리
-미션은 목적과 원칙, 기본이념으로 나타나며 사회복지사와 함께 나누는 철학
-비전
-목표
-핵심가치
조직: 특정 목적, 목표 달성을 위한 목적으로 의도적으로 구조화되고 계획된 단위
예) 국가조직도
보건복지부
부산시
금정구청

사회복지행정의 정의
1. 광의와 협의로 구분 가능
- 광의: 국가조직의 차원, 세계적 차원
- 협의: 개별 기관 내 행정 서비스 차원
스키드모어 / 던햄 / 키드네프/ 한센필드
2. 사회복지행정은 사회복지실천 방법론 중 하나이다.
3. 사회복지 전문성이 이루어지는 현장
- 조직(O), 인사( S), 지시/감독(D), 조정(Co), 보고(R), 예산(B), 평가(E)

사회복지행정의 특징
1. 사회복지행정은 휴먼 서비스이다.
2. 사람에게 직접 제공하는 모든 서비스를 포괄한다.
3. 서비스 대상이 사람이다
4. 당사자의 선택과 자기 결정이 중요하다.
- 이는 서비스 이용자를 대상화시키지 않도록 하기 위한 중요한 윤리적 가치 기준

사회복지행정 용어
- 합법성 : 행정이 법에 근거하여 이루어진다는 의미
- 효율성 : 투입된 비용과 산출(건, 회,명, 시간….) 간의 비율
- 효과성 : 목표달성을 위한 적절성
- 민주성 : 서비스 제공에서 따라는 절차적
- 민주성(인권보호)

사회복지행정가에게 필요한 역량
- 사회복지현장에서 실무자에서 승진하면서 행정가로 전환
- 사후대처보다 사전 예방적 활동이 유능한 행정가
사회복지행정가의 기본요소
- 수용과 관심
- 창의성과 민주성
- 신뢰와 인정
- 기획과 조직화
- 우선순위 설정과 권한의 위임
- 의사결정과 의사전달
- 동기부여와 촉진

사회복지 행정가가 갖추어야 할 기술적 특성
- 현실에 근거하여 계획하고 그 실행 가능성을 사정하는 기술
- 각종 대안을 개발하고 각 대안의 결정이 가져올 영향을 예견하고 평가하는 기술
- 평가결과에 따라 우선순위를 정하고 최적 대안을 결정하는 기술
- 개인적 균형을 유지하면서 다양한 역할과 과업을 처리하는 기술
- 관료제와 조직이론의 기능에 입각하여 기관 목표를 달성하는 기술
- 능률성 향상을 위해 조직 내 개인과 집단의 특수한 역량을 활용하는 기술
- 적절한 권한의 위임과 의사소통 기술