경영 전략 매킨지 7s 적용 사례

매킨지 7S 모델은 매킨지 컨설팅의 전략적 분석 툴 중 하나로, 기업이나 조직의 성과를 결정하는 7개의 중요한 요소를 분석합니다. 이 모델은 'Structure(구조)', 'Strategy(전략)', 'Systems(시스템)', 'Skills(기술)', 'Style(스타일)', 'Staff(인력)', 그리고 'Shared Values(공유 가치)'의 첫 글자를 딴 것입니다. 이 글에서는 매킨지 7S 모델을 실제 사례에 적용하는 방법을 살펴보겠습니다.

7S 모델의 개요
매킨지 7S 모델은 하드 엘리먼트(구조, 전략, 시스템)와 소프트 엘리먼트(기술, 스타일, 인력, 공유 가치)로 나뉩니다. 이 두 부류의 요소는 서로 상호작용하여 기업의 성과와 경쟁력을 결정합니다.

실제 사례: 중소기업의 디지털 전환
한 중소기업이 디지털 전환을 고려하고 있습니다. 이 회사는 매킨지 7S 모델을 사용해 현재 상태를 분석하고 앞으로 어떤 단계를 밟아야 할지 결정하려고 합니다.

Structure(구조)
- 분석 결과: 현재의 조직 구조는 상하계층이 명확하고, 디지털 전환에 필요한 전문가가 부족합니다.
- 조치 사항: 팀을 재구성하여 디지털 전환을 담당할 전문가를 영입하거나 내부 인력을 교육합니다.

Strategy(전략)
- 분석 결과: 디지털 전환을 위한 명확한 전략이 부족합니다.
- 조치 사항: 디지털 전환의 목적과 단계별 목표를 설정합니다.

Systems(시스템)
- 분석 결과: 현재의 IT 시스템은 낙후되어 있고, 업데이트가 필요합니다.
- 조치 사항: 최신의 IT 솔루션을 도입하고 시스템을 개선합니다.

Skills(기술)
- 분석 결과: 기존 직원의 디지털 기술 수준이 낮습니다.
- 조치 사항: 직원교육 프로그램을 통해 필요한 기술을 습득하게 합니다.

Style(스타일)
- 분석 결과: 기업 문화가 변화와 혁신을 잘 받아들이지 못합니다.
- 조치 사항: 리더십 스타일을 조정하여 변화를 적극적으로 받아들일 수 있는 문화를 조성합니다.

Staff(인력)
- 분석 결과: 인력이 부족하거나 잘못 배치되어 있습니다.
- 조치 사항: 새로운 인력을 영입하거나 기존 직원을 재배치합니다.

Shared Values(공유 가치)
- 분석 결과: 디지털 전환의 중요성이 전체 직원에게 잘 전달되지 않았습니다.
- 조치 사항: 내부 커뮤니케이션을 강화하여 전체 직원이 디지털 전환의 필요성과 중요성을 이해할 수 있게 합니다.

결론
매킨지 7S 모델을 통한 분석은 중소기업의 디지털 전환 과정에서 무엇을 고려해야 할지 명확하게 보여 줍니다. 이 모델은 단순히 문제를 식별하는 것을 넘어, 실질적인 조치 사항까지 도출할 수 있게 해줍니다. 따라서 기업이나 조직은 7S 모델을 활용하여 전략적 분석을 수행하고, 그 결과를 바탕으로 효과적인 변화를 이룰 수 있습니다.